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SHAYLA ZUZUKIN, MASTER ESTHETICIAN & FOUNDER

No dudes en enviarnos un mensaje o solicitar una cita.

We are dedicated to nurturing, restoring and maintaining the health of the skin

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Con qué frecuencia necesito acudir a un tratamiento facial?

Dado que la piel se renueva naturalmente cada 28 días aproximadamente, programar un tratamiento facial cada 4 a 6 semanas ayuda a apoyar este proceso y mantener su cutis con el mejor aspecto.

¿Necesito una consulta durante mi primera visita?

Combinar un tratamiento facial con una consulta es una manera fantástica de comenzar tu recorrido por el cuidado de la piel. No solo podrás experimentar los beneficios inmediatos de un tratamiento facial, sino que también recibirás asesoramiento personalizado adaptado a las necesidades únicas de tu piel. Además, tener esa consulta por adelantado le permite a tu especialista en el cuidado de la piel diseñar un plan de tratamiento personalizado diseñado específicamente para ti.

¿Cómo sé qué tratamiento reservar?

La consulta y tratamiento facial para nuevos clientes es una excelente opción para quienes la reciben por primera vez. Ofrece un análisis integral de la piel junto con nuestro tratamiento facial más completo, lo que nos da la oportunidad de comprender las necesidades y características únicas de su piel. Esta evaluación en profundidad constituye la base para crear un plan de tratamiento personalizado diseñado específicamente para abordar sus inquietudes y lograr sus objetivos de cuidado de la piel.

Acabo de recibir botox, ¿puedo ir para un tratamiento facial?

Por lo general, se recomienda esperar unas 2 semanas después de recibir inyecciones de bótox antes de someterse a cualquier tipo de tratamiento facial o de cuidado de la piel. Este período de espera permite que el bótox se asiente por completo en los músculos objetivo y logre resultados óptimos sin ninguna interferencia de factores externos. Además, reduce el riesgo de esparcir inadvertidamente el bótox a áreas no deseadas o de alterar sus efectos.

¿Debo dejar de usar mis productos actuales para el cuidado de la piel antes de mi tratamiento?

Es importante evitar el uso de ácidos exfoliantes como el ácido glicólico, láctico, mandélico, etc., así como cualquier producto con retinol, incluidas las fórmulas de venta libre y el Retin-A de venta con receta, antes de su cita facial. Estos ingredientes pueden aumentar la sensibilidad de la piel y la posible irritación, lo que puede afectar los resultados de su tratamiento facial. Si deja de usarlos antes de su cita, ayudará a garantizar que su piel esté en las mejores condiciones posibles para su tratamiento facial y minimizará el riesgo de reacciones adversas.

PRIMERA VISITA

Por favor llegue 15 minutos antes de su primera cita para tener tiempo suficiente para registrarse y completar el papeleo de admisión.

LLEGADA TARDÍA

Si la llegada se retrasa, haremos todo lo posible para atender su cita completa, pero el tiempo del servicio puede acortarse para evitar demoras a otros huéspedes. Los tratamientos abreviados se cobran al valor completo.

CANCELACIÓN TARDÍA Y CITAS PERDIDAS

Tenemos una política de cancelación de 48 horas para todas las demás citas. Las cancelaciones tardías y las citas perdidas están sujetas a un cargo de $75.

PRECIOS Y PROMOCIONES

Nos comprometemos a ampliar continuamente nuestros servicios para asegurarnos de ofrecerle la última y mejor tecnología. Si bien hacemos todo lo posible para mantener nuestro sitio web y el menú del spa actualizados en consecuencia, tenga en cuenta que los precios, servicios y productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Las ofertas especiales y los descuentos no se pueden combinar. Cuando se presente más de una oportunidad de descuento, otorgaremos automáticamente a los pacientes el descuento de mayor valor en el momento de la compra.

PAGOS

Aceptamos efectivo, cheques y todas las principales tarjetas de crédito.

TARJETAS DE REGALO

Las tarjetas de regalo se pueden utilizar para cualquier servicio o producto ofrecido en SHAYLAZ. Las tarjetas de regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo ni son transferibles.

LA DIVULGACIÓN COMPLETA

Nuestro objetivo principal es que estés satisfecho con nuestro servicio y que te encanten los resultados que obtengas. Creemos en la transparencia total, lo que significa que nos esforzamos por asegurarnos de que comprendas los tratamientos que recibes y los riesgos y beneficios asociados con cada uno de ellos. Con esto en mente, ten la seguridad de que nuestro equipo solo recomendará tratamientos y productos que te beneficiarán específicamente y que sean médicamente apropiados para ti. Y si tienes alguna pregunta en cualquier momento, no dudes en preguntar. ¡Estamos aquí para ayudarte!

RELACIÓN PRÁCTICA-PACIENTE

Nos encanta tenerlo como cliente, pero nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en cualquier momento, a cualquier persona y por cualquier motivo.

REEMBOLSOS

Trabajamos con cada cliente para analizar los objetivos del tratamiento y revisar los posibles resultados, beneficios y riesgos asociados con cada tratamiento. Ofrecemos tratamientos individuales, así como opciones de paquetes de tratamiento con importantes descuentos para que cada cliente pueda elegir el enfoque que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Una vez adquiridos los servicios, no se reembolsarán; sin embargo, para garantizar que nuestros clientes siempre reciban la mejor experiencia en SHAYLAZ, los valores de los servicios no utilizados (equivalente en efectivo al monto restante de un paquete de tratamiento) se pueden aplicar a cualquier otro servicio en SHAYLAZ. Si está contraindicado para el tratamiento programado o su proveedor decide no continuar con el tratamiento, no se realizarán reembolsos.

En el caso de los productos para el cuidado de la piel, todas las ventas son definitivas; sin embargo, si tiene una reacción cutánea a alguno de los productos, puede devolverlo para obtener un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra. Todas las ventas de tratamientos inyectables (como, entre otros, Botox, rellenos dérmicos, tratamientos con láser, tratamientos faciales, servicios de pestañas o peelings químicos) son definitivas; no se pueden ofrecer reembolsos ni créditos una vez que se haya completado el tratamiento. Seremos honestos en todos nuestros tratos con usted. La estética no es una ciencia exacta y la forma en que pueda responder a un tratamiento determinado variará de persona a persona. Es prácticamente imposible predecir los resultados y, por lo tanto, los pagos realizados por los servicios son por los tratamientos que se realizarán, no por un resultado específico. Sin embargo, siempre nos esforzamos por lograr el mejor resultado posible para usted.